越南自由行讨论组

胡志明市李莹蔚:平凡的岗位,无悔的青春

中行团委2021-02-12 08:48:35


线

平凡的岗位 

无悔的青春


中国银行胡志明市分行

综合管理部人力资源助理经理 李莹蔚



LÝ VINH HUỆ(中文名:李莹蔚),90后,是中国银行胡志明市分行(以下简称“分行”)的一名越南籍员工。她是越南高考文科状元,2012年3月,未满22岁的李莹蔚带着越南大学最高等级奖项——“五好大学生”的荣耀,经过四轮考试、面试筛选,以优异的成绩在胡志明市分行“2012年校园招聘”的数百名应聘者中脱颖而出,成为分行办公室(2014年办公室整合并入综合管理部)的一名基层职员。


作为一家海外一级机构部门,胡志明市分行综合管理部覆盖行政管理、人力资源、信息科技、研发、网络金融、渠道运控、安全保卫、企业文化、工会、总务等多项银行核心职能,向上对口接受总行22个职能部门业务指导。在只有五名业务人员(包括部门负责人)的情况下,综合管理部对内为全行员工提供服务支持,对外践行“全员营销、全员服务”的理念,为客户提供服务,不断提升客户体验,为客户创造价值。综合管理部处于基层一线,加班加点是常态。


加入中国银行后,李莹蔚主要从事人力资源、行政文秘、工会服务、部门内控合规等工作,她非常珍惜在中国银行的工作机会,从最基础的工作做起,从最简单的服务做起,结合自身岗位需要,主动学习业务知识,勤于思考、善于总结、勇于创新,不断提升跨文化沟通能力,埋头苦干,从点滴做起,迅速融入分行大家庭,努力践行中国银行“担当社会责任,做最好的银行”的战略,为推动越南的“两廊一圈”规划和中国“一带一路”倡议有效对接添砖加瓦,实现了从优秀大学生到中国银行最优秀一线骨干员工的华丽转身。





苦干巧干

创新之美


2012年3月,海外信息系统整合转型项目(海外IT蓝图)亚太批次启动,一项重要的工作就是如何取得所在国监管对海外IT系统、数据集中的许可。这是海外IT蓝图首次推广,各个国家监管要求不一,没有任何经验可循。


分行办公室是与监管沟通的牵头部门,2012年8月9日,根据总行指示,分行办公室安排翻译并发出了总行致越南国家银行(央行、监管)的信函。刚入行仅3个月的李莹蔚主动请缨负责这项工作。


李莹蔚打电话给央行联系人,询问信件有无收到,对方答复“有收到”,“但是有几个关键IT技术问题要问问”,李莹蔚并不懂IT,一边迅速记下问题,一边机智回答“对不起,我请示一下领导,请稍等,好吗?”放下电话,李莹蔚马上找到技术负责人,技术负责人逐一给予答复,并提供对方可能会进一步询问的资料。李莹蔚再次打给联系人,“没技术问题了,但要请示领导,现在领导不在”,李莹蔚问“我能给您的领导打电话吗?请问电话是?”,“可以,电话是……”


李莹蔚去找行里法律专家,一起讨论除IT技术问题外,越南监管会最关注什么,会问到哪些问题:监管报表?风险管理?信息保密?


两天后,李莹蔚给那位央行领导打电话,央行所关心的问题都在已准备材料中,分行工作得到了监管部门的肯定。


2012年9月5日,越南国家银行签发“回复中国银行有关IT系统升级换代事宜”的信函,胡志明市分行成为海外IT蓝图上线中第一个拿到监管批复函件的分行。2013年9月7日,海外信息系统整合转型项目在胡志明市分行胜利圆满投产。


李莹蔚思维活跃,工作不等不靠,在充分准备的基础上,发挥主观能动性,创新工作方法,顺利突出重围,凭借积极的态度和细致的工作取得了诸多成绩。





爱岗敬业

责任之美


2013年9月,分行实施海外人力资源改革,安排李莹蔚其中一个重要工作就是根据总行劳动合同中文基准模板,按照越南《劳动法》等相关法律法规修订“胡志明市分行劳动合同”适用版本,翻译成越南文后,通过律师审定。这份劳动合同需在满足越南法律的基础上,维护中国银行和员工的利益,必须逐字逐句推敲,而此时,李莹蔚父亲因急病入住重症救急室,李莹蔚在重症救急室外守护父亲的同时,还带上手提电脑研究劳动法。2014年4月,胡志明市分行人力资源改革顺利完成,分行员工重签了新版劳动合同。


李莹蔚勤学苦干,埋头从事一线服务。从入行第二年起,逐渐成为独挡一面的人力资源服务专家, 负责新员工招聘、入职、离职、计算薪资、个税、社保等相关工作。除岗位专业培训、反洗钱专题培训外,李莹蔚为新员工培训:中国银行历史、中国银行企业文化、商务礼仪、分行简介、分行内部规章制度、员工守则、考勤管理规定、安全保密、火灾事故预案等。





薪酬、社保和税务的计算要求很高,需要谨慎地录入数据,检查、更新信息,研究有关法律法规,既要保障劳动者的利益,也要合法合规。分行获得越南税务总局颁发先进纳税单位奖,这里的纳税,是包含企业所得税,以及李莹蔚负责的个人所得税,这是对李莹蔚工作的肯定。


胡志明市分行与韬睿惠悦企管顾问公司(Towers Watson & Co.)合作,该公司是美国一家全球性的专业服务公司,主要业务是风险管理与人力资源管理咨询,韬睿惠悦公司为分行提供人力资源管理咨询服务,李莹蔚负责与该公司对接,沟通交流,采集资料,向其咨询等,李莹蔚还积极参与该公司举办的各种座谈会,从中学会了不少知识。





真诚相伴

贴心之美


李莹蔚是一位多才多艺的姑娘。 2012年12月,她在分行17周年庆典暨环球通借记卡发卡仪式上担任主持人,优雅的仪态和自信的表现征服了现场观众。从那之后,她多次为分行、越南中国商会组织的活动、庆典担任主持人,成为驻越南的大中华圈企业中口碑相传的“金牌主持人”。


越南是“一带一路” 倡议中“一路”上的重要节点。2013年8月,中资企业“走出去”企业----广东海大集团控股的海大公司(越南)邀请分行到千里之外的海大生产基地参加开工庆典,并指名邀请李莹蔚担任庆典的主持人。为更好地服务客户,李莹蔚欣然同意随分行代表团前往,并不顾旅途劳累,到达目的地后立即同客户共同准备台词,协商细节,走场排练,得到了客户的好评。庆典圆满成功,极大地提升了海大公司在其越南客户美誉度,银企合作共赢。





2015年3月,海大公司(越南)再次邀请李莹蔚担任该企业的庆典,从庆典回来后,李莹蔚主动上交了海大集团派送的红包。


微笑绽放

担当之美


做为分行越南籍员工服务组(处理涉及工会服务事宜)负责人,工作之余,李莹蔚非常热心于组织各种比赛、竞赛、文体、慈善活动,她活泼乐观的性格经常给同事带来欢笑,成为分行员工们的开心果。


分行从2014年起连续三年向“微笑行动-越南兔唇基金会”(Operation Smile Vietnam)捐赠善款合计3.25亿越南盾,已为60名以上越南贫困家庭唇腭裂(兔唇)患儿提供手术治疗及住院费用,这些兔唇儿童自此恢复了天使般的甜美微笑,为他们的美好未来增添了自信和动力,中国银行播下的这些爱的种子,也将会伴随他们一路向前,迈向美好未来。李莹蔚连续代表中国银行牵头捐赠事宜,组织越南籍、中国籍员工参加志愿者关爱活动。


2016年10月,越南中部遭受了一场四十年来最严重的洪灾。胡志明市分行上下一心,为中部捐款赠物。李莹蔚亲自带领分行5名同事赶赴灾区进行救灾活动。在李莹蔚赴中部之前,她特地向分行中国籍同事说道:“感谢大家的支持,这次我一定会带上大家的心意并转告远在千里的受灾人民,爱心没有国界,中行员工一直在为他们祈祷、祝福。”





反哺助人

感恩之美


李莹蔚属于特困家庭,母亲已过世,作为独女,她与时常被送入重症救急室的父亲相依为命,分行每年给予李莹蔚的困难员工补助都是排在首位,行里领导也多次看望李莹蔚的父亲,向他们送去中国银行的关怀,鼓励他们保持积极乐观的心态,战胜病魔,走出暂时的困境。李莹蔚是一位非常孝顺的女儿,每月薪资基本用在了给父亲治病上,但是生活的苦难压倒不了她,她一直保持乐观的天性,在逆境中学会去帮助他人,苦难反而让她更懂得怎样去帮助别人,感恩回报,对于自己的苦难,她持的观点是“上天要你救苦救难,首先要你受苦受难”。遇到同事家里有困难,她或是救灾捐物,或是从薪资里挤出一块,施以援手。虽然家里面临着非常大的压力和困难,但是李莹蔚仍然努力地完成工作,实在没时间加班,她就带着手提电脑,在医院或是在家,及时抽时间加班,因此,她不仅完成了本职工作,还参与到分行工作的方方面面。


2017年3月,分行一位重要企业客户负责人意外遇到工伤,在紧急时刻,她连夜赶赴医院,协助客户解决难题,排忧解难。为奖励李莹蔚,行领导决定她晚上协助客人的时间作为加班计算,但李莹蔚表示放弃加班的计算。


业余时间除了学习、锻炼,李莹蔚还参与红十字会、各慈善基金会等志愿活动。




李莹蔚热爱中国银行事业,爱岗敬业,无私奉献,在工作实践中不断学习,不断自我超越,洋溢着青春的活力,有责任、有担当,立足基层一线的平凡岗位,做出了不平凡的工作成绩。



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你是青春的种子,始终深根土壤
你这激情的种子,总是散发芳香
你是骄傲的种子,始终追逐远方
你这梦想的种子,总是绽放希望
你这梦想的种子,总是绽放希望


——最美一线青年员工主题曲《种子》